В последние годы фулфилмент-компании стали неотъемлемой частью электронной коммерции. Они обеспечивают продавцов необходимыми услугами для эффективной логистики на маркетплейсах. В этой статье мы рассмотрим 10 лучших фулфилмент-сервисов в 2025 году, которые предлагают различный спектр логистических услуг для маркетплейсов в России.
Что такое фулфилмент?
Фулфилмент — это комплекс услуг, включающий хранение, упаковку, маркировку товаров и доставку заказов клиентам. Существует две основные схемы работы: FBO (Fulfillment by Operator, доставка со склада маркетплейса), FBS (Fulfillment by Seller, доставка со склада продавца). В первом случае оператор маркетплейса берет на себя все процессы, связанные с обработкой заказов, а во втором — продавец самостоятельно управляет частью процессов.
Узнайте больше о разных схемах логистики из нашей статьи: FBO или FBS: как оператору маркетплейса мотивировать продавцов
Фулфилмент в цифрах
- Фулфилмент для маркетплейсов набирает популярность, и маркетплейсы, оказывающие такие услуги самостоятельно, показали рост на 73% (RBC).
- Спрос на услуги фулфилмента продолжает расти. В 2023 году спрос на такие сервисы увеличился в четыре раза (News.Retail). Основной причиной роста спроса является не только расширение рынка, но и дефицит складских площадей, что заставляет компании рассматривать фулфилмент-операторов как альтернативу собственным складам.
- В 2024 году наблюдается рост запросов на качественную индивидуальную упаковку и проверку товара на брак: маркетплейсы таким образом борются за снижение процента возвратов (VectorEconomy).
- Крупные игроки Ozon и Wildberries планируют инвестировать в строительство фулфилмент-центров: в 2025 году будут построены новые распределительные центры в Казахстане (Forbes).
- В 2025 году ожидается широкое внедрение роботизированных складов и автоматизации складских процессов для повышения точности обработки заказов (Dzen).
Зачем маркетплейсу фулфилмент?
Фулфилмент для маркетплейса — это стратегический инструмент, который помогает автоматизировать исполнение заказов, повысить эффективность обработки и сократить время доставки. Электронная площадка может таким образом избежать затрат на создание собственной складской и логистической инфраструктуры, передавая эти функции профессиональным фулфилмент-операторам.
Кроме того, фулфилмент дает возможность масштабирования бизнеса, позволяя легко увеличивать объемы обрабатываемых товаров при росте заказов и расширении ассортимента. Передавая логистические операции на аутсорс, магазин может сосредоточиться на своей основной деятельности, улучшая качество обслуживания клиентов и привлекая новых продавцов.
Узнайте больше из нашей статьи: Как масштабировать маркетплейс: точки роста и метрики
Продавцам фулфилмент помогает сосредоточиться на продажах и маркетинге, минимизируя время и усилия, затрачиваемые на логистику. Оптимизируются процессы приемки товара на склад, хранения и управления запасами, упаковки заказов и доставки до клиента.
Как выбрать фулфилмент-оператора?
Если вы — владелец маркетплейса, то для вас важно учитывать функциональность и особенности интеграции выбранной службы с вашей платформой. Правильный фулфилмент-сервис должен обеспечивать не только хранение и доставку товаров, но и удобные инструменты для управления заказами, возвратами и аналитикой. Некоторые провайдеры специализируются на работе с крупными сетями, тогда как другие ориентированы на фулфилмент небольших магазинов, предлагая гибкие тарифы и индивидуальные условия хранения и доставки. Перечислим основные характеристики платформ с точки зрения фулфилмента для маркетплейсов и интеграции с ПО.
Какие услуги входят в фулфилмент для маркетплейсов?
- Хранение товаров на складах в различных регионах России для быстрой и эффективной доставки;
- Комплектация и упаковка заказов с учетом требований конкретных маркетплейсов
- Обработка возвратов и работа с браком;
- Маркировка товаров и нанесение идентификаторов для автоматизации процессов;
- Поддержание необходимых условий хранения (температура, влажность) для разных категорий товаров.
Интеграция с ПО
- API-интеграция для автоматического обмена данными между маркетплейсом и сервисом управления продажами
- Возможность управления ценами на всех подключенных площадках из единого личного кабинета
- Синхронизация товарных остатков в режиме реального времени
- Автоматическое обновление информации о заказах и их статусах
- Интеграция с системами аналитики и мониторинга продаж
Особенности работы с маркетплейсами
- Поддержка различных моделей работы: ФБО, ФБС, ДБС
- Возможность работы с крупнейшими маркетплейсами России (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет)
- Учет специфики каждого маркетплейса при обработке и упаковке заказов
- Помощь в прохождении таможенных процедур для международных заказов
Топ 10 фулфилмент-компаний в России в 2025 году
Мы провели собственное исследование лучших фулфилмент-провайдеров и составили список наиболее заметных решений на российском рынке, которые предлагают комплексную логистику для маркетплейсов, обеспечивая полный цикл выполнения заказов — от хранения товаров до их доставки покупателям.
СДЭК

📍 География: 27 городов, 8 стран
🔗 Интеграции: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, международные маркетплейсы
🏷 Модели: FBO, FBS, DBS
🚀 Плюсы: широкая география, автоматическое создание заказов, возврат товаров
Первым в нашем рейтинге стоит компания СДЭК. Сервис предоставляет услуги хранения и доставки товаров, а также обеспечивает интеграцию со всеми основными российскими и некоторыми зарубежными маркетплейсами и техническую поддержку. Компания имеет широкую географию работы, охватывающую 27 городов в 8 странах, и предлагает индивидуальные логистические решения, автоматическое создание заказов в личном кабинете и синхронизацию остатков с площадками. СДЭК поддерживает работу по моделям ФБС, ФБО и ДБС, а также предлагает услуги по возврату товаров с маркетплейсов. Также возможна интеграция по API с маркетплейсами, CRM- и CMS-системами.
ATC C&L

📍 География: Россия, международные рынки
🔗 Интеграции: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, Aliexpress, Мегамаркет
🏷 Модели: FBO, FBS
🚀 Плюсы: WMS-системы, работа с магазинами и маркетплейсами
Международный оператор, работающий с популярными маркетплейсами, включая Озон, Вайлдберриз, Яндекс.Маркет, Aliexpress, Мегамаркет, и собственными интернет-магазинами. Компания предлагает фулфилмент для магазинов и маркетплейсов, а также различные WMS-системы для управления складом и предоставляет услуги по моделям FBS и FBO.
Кактус

📍 География: международные рынки
🔗 Интеграции: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, Мегамаркет, AliExpress, Lamoda, Leroy Merlin, Детский мир, ВсеИнструменты.ру, Золотое яблоко, Л’Этуаль
🏷 Модели: FBS, FBO
🚀 Плюсы: мониторинг и аналитика, создание каталога
Представляет собой оператора полного цикла, который имеет возможность работы на международных рынках. Компания работает по моделям FBS и FBO и предлагает фулфилмент под ключ, обеспечивая интеграцию с 11 основными площадками такими как Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, Мегамаркет и AliExpress и предоставляя мониторинг и доступ к аналитике продаж через единый личный кабинет. Услуги компании включают приемку, маркировку, создание каталога, обработку и доставку заказов.
ПЭК

📍 География: Россия, Казахстан, Беларусь
🔗 Интеграции: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет
🏷 Модели: FBO, FBS
🚀 Плюсы: кросс-докинг, доставка в течение 24 часов, перевозка сборных грузов
Известная транспортная компания с широкой сетью по России, Казахстану и Беларусью, предлагающая индивидуальные тарифы для своих клиентов. Фулфилмент ПЭК предлагает комплекс услуг, охватывающих весь процесс — от приемки до доставки товаров. Складская сеть в девяти крупных городах России, включая Москву и Санкт-Петербург, обеспечивает доставку в течение 24 часов. Обработка возвратов и отслеживание статусов грузов в реальном времени повышают прозрачность процессов, а кросс-докинг позволяет быстро перераспределять товары между складами без необходимости хранения. Также компания занимается перевозкой сборных грузов.
Деловые линии

📍 География: Россия
🔗 Интеграции: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет
🏷 Модели: FBO, FBS, realFBS, DBS
🚀 Плюсы: электронный документооборот, кросс-докинг
Специализируются на фулфилменте для маркетплейсов и интернет-магазинов, предоставляя интеграции с площадками и электронный документооборот. Компания работает по моделям FBO, FBS, realFBS и DBS, а также предлагает услуги кросс-докинга.
Yunu

📍 География: Россия
🔗 Интеграции: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет
🏷 Модели: FBS
🚀 Плюсы: автоматизация логистики, управление остатками, синхронизация заказов
Yunu — это технологичный фулфилмент-оператор полного цикла, специализирующийся на работе с маркетплейсами по системе FBS. Платформа автоматизирует логистические процессы, интегрируясь с различными каналами продаж, включая Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Yunu позволяет автоматизировать обработку заказов, отслеживать статус доставки в личном кабинете. Кроме того, система помогает интегрировать ваш магазин с выбранными маркетплейсами для управления остатками через один интерфейс. Yunu предлагает полный спектр услуг фулфилмента, включая приемку и распознавание товаров, хранение на складе, комплектацию заказов и их сдачу в сортировочные пункты маркетплейсов.
Почта России

📍 География: Россия
🔗 Интеграции: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет
🏷 Модели: FBO, FBS
🚀 Плюсы: кросс-докинг, IT-поддержка, индивидуальный расчёт тарифов
Предоставляет фулфилмент-услуги для ритейла и селлеров на маркетплейсах, включая складские операции и логистику. Компания организует передачу заказов в другие службы доставки, предлагает кросс-докинг, IT-поддержку и индивидуальный расчет тарифов.
Fulex

📍 География: Россия
🔗 Интеграции: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет
🏷 Модели: полный цикл
🚀 Плюсы: продвижение товаров, обработка заказов, комплектация, доставка
Работает с ведущими маркетплейсами и предлагает фулфилмент полного цикла, включая услуги обработке заказов, хранению, комплектации, доставке и продвижению товаров, что помогает клиентам эффективно выходить на рынок.
Бета Про

📍 География: Россия
🔗 Интеграции: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет
🏷 Модели: FBO, FBS
🚀 Плюсы: 26 лет опыта, работа со всеми крупными площадками
Оператор с 26-летним опытом работы, который сотрудничает со всеми крупными площадками, обеспечивая надежные и качественные услуги фулфилмента для маркетплейсов и интернет-магазинов.
UPMARKET

📍 География: Россия
🔗 Интеграции: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет
🏷 Модели: FBO, FBS
🚀 Плюсы: быстрая обработка заказов (до 3 дней), соответствие требованиям маркетплейсов
UPMARKET предлагает широкий спектр фулфилмент-услуг, включая приемку, хранение, комплектацию, упаковку и доставку товаров. Продавцы могут выбрать между двумя моделями: FBS и FBO. Обработка заказов происходит быстро — в течение 3 дней. Упаковка товаров соответствует требованиям маркетплейсов: меньше возвратов. Продавцы могут отслеживать статусы своих товаров в реальном времени через личный кабинет.
Узнайте больше из нашей статьи: Свой интернет-магазин или существующий маркетплейс: где успешнее торговать
Какие платформы для создания собственного маркетплейса предлагают интеграцию фулфилмента?
Далеко не каждое программное решение для создания своего маркетплейса предлагает встроенные модули фулфилмента. Как правило, ИТ-решения дают возможность интегрировать выбранную вами фулфилмент-платформу через API. Рассмотрим некоторых разработчиков, которые позаботились об удобстве оператора маркетплейса и предоставили возможность удобной интеграции фулфилмента в свою платформу:
- CS-Cart

Специализированная платформа для создания маркетплейсов с открытым исходным кодом. Начиная с версии 4.16 имеет встроенный модуль фулфилмента оператора маркетплейса. Также позволяет интегрироваться с различными фулфилмент-операторами на выбор заказчика через API. Например, есть модуль интеграции с СДЭК, который позволяет управлять доставкой прямо из административной панели маркетплейса. Также, платформа поддерживает интеграцию с Почтой России для доставки товаров.
- OpenCart

Платформа с возможностью создания маркетплейсов, предлагающая интеграции с фулфилмент-компаниями через дополнительные модули. На официальном сайте можно две интеграции: с Shiptor и Fulfyld.
Далее по теме: CS-Cart и OpenCart: сравнение CMS
- 1С-Битрикс

Платформа для создания интернет-магазинов и маркетплейсов с возможностью интеграции с фулфилмент-операторами через API, либо через модули: Сберлогистика, B2CPL и другие.
Читайте далее: 1С-Битрикс или CS-Cart: что вам подойдет для запуска
Заключение
Фулфилмент-компании становятся важным партнером для маркетплейсов, позволяя продавцам сосредоточиться на росте и развитии бизнеса, минимизируя усилия, затрачиваемые на логистику. С учетом растущего спроса на такие услуги, выбор надежного фулфилмент-партнера может стать решающим фактором для успеха в электронной коммерции.
⚡ Что важно знать при выборе:
✔ Соответствие модели работы вашему маркетплейсу (FBO, FBS, DBS)
✔ Интеграция с нужными площадками (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.)
✔ Скорость обработки заказов и возвратов
✔ Гибкость тарифов и условия хранения
💡 Помните: ошибочный выбор фулфилмент-оператора может привести к задержкам, браку и увеличению возвратов.
🔎 Готовы подключить фулфилмент? Ознакомьтесь с нашим рейтингом и выберите лучшего партнера, который обеспечит стабильную и эффективную логистику для вашего маркетплейса.
Каталог продуктов и сервисов CS-Cart
- ★ CS-Cart для маркетплейсов: онлайн-демо
- ★ CS-Cart для интернет-магазинов: онлайн-демо
- ★ Мобильное приложение: App Store, Google Play
- ★ Cloud-хостинг: преимущества и условия
- ★ Сервис Заботы: чем полезен сервис
Гаянэ
Гаянэ Тамразян — писатель и контент-маркетолог, специализирующийся на электронной коммерции. Она создает информативные и актуальные статьи, которые помогают читателям разобраться в сложностях цифровой торговли. Ее стиль написания отличается ясностью и доступностью, что делает материал понятным как для профессионалов, так и для широкой аудитории. Гаянэ стремится делиться знаниями, вдохновляя бизнес и потребителей на успешное взаимодействие в быстро меняющемся мире онлайн-торговли.