В последние годы B2B-платформы электронной коммерции становятся все популярнее, предоставляя компаниям эффективные инструменты для автоматизации оптовых продаж и оптимизации бизнес-процессов. Переход к онлайн-торговле открывает новые возможности для взаимодействия с корпоративными клиентами, сокращая временные затраты и повышая прозрачность операций.
В статье рассмотрим топ-10 B2B-платформ для электронной коммерции, их ключевые особенности и преимущества, чтобы помочь вам найти оптимальное решение, которое обеспечит вашему бизнесу конкурентное преимущество.
Содержание
- Зачем идти в B2B: перспективы и возможности на рынке электронной коммерции в России
- Тренды в B2B: как новые технологии меняют правила игры в бизнесе?
- Что такое B2B платформа для eCommerce?
- Преимущества B2B платформ
- Сравнение готовых движков для создания B2B-маркетплейса
- Критерии выбора B2B-движка для создания eCommerce-сайта
- Рейтинг B2B-платформ
- Пример быстрорастущего B2B-маркетплейса: YOZO.ru
- Заключение ….
Зачем идти в B2B: перспективы и возможности на рынке электронной коммерции в России
- Объем B2B-продаж: По данным Statista, объем B2B-продаж через онлайн-платформы в России ожидается на уровне 50 миллиардов долларов к 2024 году, что почти вдвое превышает уровень 2019 года, когда он составил 26 миллиардов долларов (АЭРО).
- Рост рынка в России: В 2022 году объем рынка электронной коммерции в России увеличился почти на 40%, достигнув примерно 6 триллионов рублей. Выручка от продаж физических товаров в B2B-сегменте составила 24 миллиарда долларов (RBC).
- Бум B2B в производстве. Наибольшее использование B2B платформ наблюдается в производственной индустрии. Производители активно внедряют их для улучшения взаимодействия с клиентами, оптимизации процессов заказа и управления запасами. Это позволяет значительно снизить нагрузку на отделы обслуживания клиентов и повысить эффективность бизнеса.
- Основные задачи, которые решаются с помощью B2B платформ, включают предоставление информации о статусе заказов, счетов и продуктов, а также обработку платежей и заказов клиентов.
Использование B2B платформ в различных отраслях на 2023 год (SeeBiz) (Adobe Business) (Corevist).
Тренды в B2B: как новые технологии меняют правила игры в бизнесе
- Цифровизация процессов. Переход к цифровым сделкам позволяет значительно упростить бизнес-процессы, снизить издержки и повысить эффективность. Это особенно актуально с учетом изменений в управлении, когда молодые руководители (миллениалы и зумеры) предпочитают использовать электронную торговлю.
- Использование ИИ. Внедрение искусственного интеллекта в B2B-секторе будет способствовать улучшению пользовательского опыта и улучшению монетизации для продавцов. Ожидается, что функции генеративного ИИ, такие как чат-боты, станут более распространенными.
- Экономические факторы. В условиях экономической неопределенности и роста цен покупатели будут стремиться к экономии, что повлияет на их поведение в B2B-сегменте. Это приведет к поиску более выгодных предложений и оптимизации расходов (MD Insight).
Что такое B2B платформа для eCommerce?
Статистика показывает, что B2B платформы — это растущий тренд в России и в мире. Что же такое B2B платформа в электронной коммерции и в чем ее отличие от B2C-платформы?
Платформа электронной коммерции B2B (Business-to-Business, бизнес для бизнеса) — это онлайн-сервис, который помогает юридическим лицам продавать и покупать товары оптом, а также обмениваться информацией. Например, кофейни закупают кофе и оборудование у дистрибьюторов онлайн для оптимизации своих закупок.
B2B-платформы отличаются от B2C (Business-to-Consumer) тем, что предлагают специализированные функции для обслуживания бизнес-клиентов. Управление обширной товарной матрицей (свыше 1 500 SKU) без автоматизации невозможно. Автоматизация сокращает время на операции и минимизирует ошибки.
В отличие от B2C платформ (например, Wildberries или Ozon), B2B платформы, такие как «Рывок» или «Пульс цен», требуют сложных механизмов обработки заказов и учета оптовых цен. Они ориентированы на индивидуальные условия, скидки, интеграцию с учетными системами и логистикой, а также управление клиентскими отношениями и ERP-системами.
Таким образом, B2B платформы помогают компаниям оптимизировать операции и улучшить взаимодействие с партнерами, предлагая функции, выходящие за рамки стандартных B2C решений.
Преимущества B2B платформ
Основное преимущество B2B платформ — снижение затрат благодаря автоматизации оптовых продаж. Это сокращает расходы на ручной труд и позволяет перераспределить ресурсы на развитие клиентской базы.
Автоматизация повышает эффективность: клиенты могут оформлять заказы в любое время, что ускоряет покупки и сокращает ошибки. Аналитические инструменты помогают отслеживать продажи и оптимизировать ассортимент, что увеличивает прибыль.
Интеграция с системами электронного документооборота и онлайн-кассами упрощает управление документами и финансами, улучшая взаимодействие с клиентами. Формат фулфилмента освобождает бизнес от логистики, позволяя сосредоточиться на стратегии. Удобный поиск товаров упрощает покупки и повышает конверсию.
Критерии выбора B2B-движка для создания eCommerce-сайта
Выбор подходящего B2B-решения важен для успешного ведения бизнеса. Ниже — ключевые критерии, на которые стоит обратить внимание при принятии решения:
Встроенная B2B функциональность
Платформа должна изначально предлагать необходимые инструменты для B2B-торговли, такие, как индивидуальное ценообразование, работа с прайс-листами, массовый заказ товаров, мультипользовательский аккаунт покупателя. Это важно для эффективного начала работы.
Возможность интеграции со сторонними сервисами
Современные бизнес-операции часто требуют интеграции с CRM, ERP и специальными платежными шлюзами. Легкая интеграция с этими системами позволяет автоматизировать процессы и повышать общую эффективность бизнеса. Обратите внимание на наличие API и готовых интеграций.
Стоимость
Стоимость платформы — один из важнейших факторов. Это как с покупкой автомобиля: учитывайте не только первоначальные затраты на внедрение, но и дополнительные расходы на поддержку, обновления и интеграцию с другими системами. Важно выбрать платформу с оптимальным соотношением цены, качества, и возможностей интеграции со сторонними сервисами
Кастомизация B2B платформы
Каждый бизнес уникален, и возможность кастомизации платформы позволяет адаптировать ее под конкретные потребности. Это включает настройку дизайна, функциональности и пользовательских интерфейсов, что помогает выделить ваш бизнес на фоне конкурентов и адаптировать платформу под вашу отрасль и аудиторию.
Более того, по нашему опыту и опыту наших партнеров-интеграторов, не существует решений, которые подходят под любой бизнес. Так или иначе, каждый бизнес рано или поздно дорабатывает платформу под себя. Поэтому возможности кастомизации решения — критически важны.
Сравнение готовых движков для создания B2B-маркетплейса
На рынке B2B-платформ несколько ключевых игроков, каждый из которых предлагает уникальные преимущества и функциональность. Разберем их.
| Платформа | Тип решения | Скорость запуска | Цена в месяц |
| Agora | Коробочное/облако | от 1 месяца | от 40 000 руб. (B2B-портал), от 60 000 руб. (B2B-маркетплейс) |
| CS-Cart | Коробочное | от 1 месяца | от 24 500 руб. единоразово |
| Интерволга | Коробочное | от 2 месяцев | от 150 000 руб. |
| 1С-Битрикс | Коробочное/облако | от 1 месяца | от 6 200 руб. |
| Мой Склад | Облако | — | от 495 руб. |
| Бустрейд | Коробочное | — | от 590 000 руб. |
| Compo | Коробочное | от 3 месяцев | от 35 000 руб. |
| Сотбит: B2B кабинет | Коробочное | от 1 месяца | 199 900 руб. |
| B2B движение | Коробочное | от 1 недели | от 15 000 руб. |
Рейтинг B2B-платформ
Основываясь на реальных отзывах пользователей и оценках vc.ru, pickTech и B2B E-commerce Solutions, мы составили рейтинг платформ и расположили их согласно популярности у пользователей.
1. Agora: гибкость и адаптация
Платформа Agora представляет собой решение для создания B2B и B2C торговых площадок, а также порталов для автоматизации продаж и закупок. Она предлагает как облачные, так и коробочные (on-premise) версии, что позволяет адаптировать платформу под различные потребности бизнеса.
- Оценка пользователей: 5 из 5
- Преимущества: удобство использования, отличная поддержка клиентов, гибкость функциональности.
- Недостатки: иногда убирают старые функции при добавлении новых, нет API и webhooks.
- Отзывы реальных пользователей на Agora
2. CS-Cart: гибкость и мощные функции
CS-Cart — это универсальная платформа, которая предлагает гибкость и широкий набор функций для создания интернет-магазинов и маркетплейсов. У неё открытый код, популярный стек на PHP, что позволяет иметь множество вариантов кастомизации и интеграции с различными системами. Это помогает бизнесам адаптировать платформу под свои нужды.
CS-Cart из коробки предлагает инструменты для управления оптовыми продажами и автоматизации процессов, что делает ее подходящим движком запуска MVP B2B-портала с последующим расширением до полноценного маркетплейса.
- Оценка пользователей: 5 из 5
- Преимущества: мультивитринность, многоскладовость, настройка ценообразования для групп покупателей, массовый заказ товаров, закрытие витрины для незарегистрированных пользователей, открытый код, регулярные обновления, поддержка интеграций и API.
- Недостатки: менее распространена в B2B сегменте, платная техподдержка, устаревший дизайн из коробки.
- Отзывы реальных пользователей на CS-Cart
3. INTERVOLGA: широкая функциональность и автоматизация
Интерволга — российская B2B платформа для электронной коммерции, предоставляющая широкую функциональность для автоматизации оптовых продаж. Она интегрируется с ERP и CRM системами, обеспечивает высокую скорость загрузки страниц, интеллектуальный поиск и фильтрацию товаров.
- Оценка пользователей: 4.7 из 5
- Преимущества: широкая функциональность, гибкость настройки.
- Недостатки: высокая стоимость, необходимость индивидуальных доработок.
- Отзывы реальных пользователей на Интерволга
4. 1С Битрикс: широкая функциональность и интеграции
1С-Битрикс — это мощная платформа, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами и корпоративными порталами. Она предлагает широкую функциональность для автоматизации бизнес-процессов, включая управление заказами, интеграцию с 1С для учета и отчетности, а также многоуровневую систему прав доступа для пользователей.
Платформа поддерживает адаптивный дизайн, что позволяет создавать удобные и современные интерфейсы для пользователей на различных устройствах.
- Оценка пользователей: 4.4 из 5
- Преимущества: широкие функциональные возможности, поддержка множества интеграций.
- Недостатки: высокая стоимость настройки.
- Отзывы реальных пользователей на 1С Битрикс
5. Мой склад: простота использования и гибкие тарифы
МойСклад — это облачная платформа для автоматизации торговли и складского учета, популярная среди малого и среднего бизнеса в России. Она позволяет управлять торговыми и складскими процессами с любого устройства, обеспечивая доступ к данным в режиме 24/7.
- Оценка пользователей: 4.3 из 5
- Преимущества: Специализированное решение для складского учета.
- Недостатки: Ограниченные возможности как полнофункциональной B2B платформы.
- Отзывы реальных пользователей на Мой склад
6. Бустрейд: многофункциональность, индивидуальная доработка
Бустрейд (ранее Korus | B2B-портал) выделяется своей многофункциональностью и возможностью индивидуальной доработки. Платформа предлагает широкий спектр инструментов для управления бизнес-процессами, включая CRM, аналитику и интеграцию с внешними системами.
Возможность кастомизации позволяет адаптировать портал под специфические нужды бизнеса, что делает его привлекательным выбором для компаний с уникальными требованиями.
- Преимущества: Широкие функциональные возможности, поддержка 1С-Битрикс.
- Недостатки: Высокая стоимость, проблемы с масштабированием.
- На момент написания статьи отзывов на Бустрейд нет.
7. Sellty: доступность, функциональность, быстрое развертывание
Sellty представляет собой удобную и доступную платформу для создания B2B интернет-магазинов. Она предлагает широкий набор функциональных возможностей, включая управление каталогами, обработку заказов и интеграцию с платежными системами. Быстрое развертывание позволяет компаниям оперативно выходить на рынок, что особенно важно в условиях динамичной бизнес-среды.
Sellty также ориентирована на малые и средние предприятия, предлагая доступные тарифы и простоту использования.
- Преимущества: быстрый старт, гибкие тарифы, отсутствие необходимости в собственных IT-ресурсах.
- Недостатки: ограничения в кастомизации.
- На момент написания статьи отзывов на Sellty нет.
8. Compo B2B: персонализация и гибкие настройки
Compo B2B — российская платформа для B2B электронной коммерции, которая настраивается индивидуально под каждого клиента. Она предоставляет гибкие возможности настройки цен, интеграции с ERP и CRM системами, а также возможность масштабирования.
Платформа включает в себя базовый функционал для оптовых продаж, интеллектуальный поиск и фильтрацию товаров. Стоимость и сроки внедрения зависят от сложности проекта, что может увеличить общую стоимость и время разработки. Пользователи отмечают удобство и гибкость платформы, но также указывают на высокую стоимость внедрения и доработок.
- Преимущества: гибкая настройка, возможность интеграции с ERP и CRM системами.
- Недостатки: высокая стоимость и длительные сроки внедрения.
- На момент написания статьи отзывов на Compo B2B нет.
9. Сотбит: B2B кабинет: умеренная стоимость, удобство для клиентов
Сотбит предлагает B2B кабинет, который сочетает в себе умеренную стоимость и высокий уровень удобства для клиентов. Платформа обеспечивает простой и интуитивно понятный интерфейс, что позволяет пользователям легко ориентироваться и находить нужные товары.
Кроме того, Сотбит предлагает инструменты для управления заказами и клиентскими отношениями, что помогает улучшить взаимодействие с клиентами и повысить их лояльность.
- Преимущества: интеграция с 1С, широкая функциональность.
- Недостатки: высокая стоимость и дорогие доработки.
- На момент написания статьи отзывов на Сотбит B2B нет.
10. B2B Движение: автоматизация опта и персонализация
B2B Движение — это платформа для автоматизации оптовых продаж и оптимизации бизнес-процессов в B2B сегменте. Она автоматизирует множество рутинных задач, связанных с оптовыми продажами, ускоряя процесс согласования заказов и формирования отчетных документов.
Платформа доступна круглосуточно на всех типах устройств и интегрируется с популярными маркетплейсами и учетными системами, такими как 1С и Excel. Она персонализирует конечные цены для оптовиков с учетом прайса и скидок, что улучшает работу менеджеров и клиентский опыт.
B2B Движение работает с 2014 года и официально зарегистрирована в 2017 году, что подтверждает ее надежность и востребованность среди российских компаний.
- Преимущества: Высокая скорость загрузки страниц, интеграция с ERP и CRM системами, мобильное приложение.
- Недостатки: Дополнительные функции требуют отдельной оплаты.
- На момент написания статьи отзывов на B2B Движение нет
Кейс B2B-маркетплейса: YOZO.ru — быстрорастущая B2B-платформа
YOZO.ru — российский B2B-маркетплейс, построенный на движке CS-Cart. Маркетплейс предоставляет компаниям доступ к широкому ассортименту товаров для бизнеса. Платформу создали, чтобы оптимизировать процессы закупок и взаимодействия между бизнесами и поставщиками.
Упрощение процессов
На момент создания маркетплейса, одной из ключевых целей была минимизация рутинных задач, с которыми сталкиваются менеджеры по закупкам: поиск поставщиков, оформление документации и контроль качества. YOZO предложил решение этих задач, предоставив централизованную платформу, которая позволяет автоматизировать и упростить взаимодействие с поставщиками.
Ассортимент и партнёрские отношения
На платформе представлено более 200 000 артикулов, распределённых по 2 700 категориям. В число поставщиков вошли 26 крупных компаний. Это позволило YOZO сформировать обширный каталог и предложить своим пользователям широкий выбор товаров для бизнеса.
YOZO стал примером того, как можно выстроить эффективную B2B-платформу, ориентированную на улучшение процессов закупок и взаимодействия между компаниями на российском рынке.
Заключение
Грамотно организованная платформа способна значительно упростить процесс закупок и создать эффективную экосистему для бизнеса. Внедрение B2B-платформы, адаптированной под конкретные потребности компании, позволяет значительно повысить эффективность операций и улучшить взаимодействие с партнерами.
Каталог продуктов и сервисов CS-Cart
- ★ CS-Cart для маркетплейсов: онлайн-демо
- ★ CS-Cart для интернет-магазинов: онлайн-демо
- ★ Мобильное приложение: App Store, Google Play
- ★ Cloud-хостинг: преимущества и условия
- ★ Сервис Заботы: чем полезен сервис
Гаянэ
Гаянэ Тамразян — писатель и контент-маркетолог, специализирующийся на электронной коммерции. Она создает информативные и актуальные статьи, которые помогают читателям разобраться в сложностях цифровой торговли. Ее стиль написания отличается ясностью и доступностью, что делает материал понятным как для профессионалов, так и для широкой аудитории. Гаянэ стремится делиться знаниями, вдохновляя бизнес и потребителей на успешное взаимодействие в быстро меняющемся мире онлайн-торговли.
