 |
Савин Александр, владелец интернет-магазина автозапчастей MyZapchast |
Привет! Меня зовут Александр, хотел бы с вами поделиться опытом использования CMS для интернет-магазина CS-Cart.
Дело начиналось еще в недалеком 2016 году, когда я обсуждал со своим системным администратором, на какой CMS-системе мы будем строить свой интернет-магазин. От меня были предложения создать магазин на всем известном OpenCart или его аналоге.
Поразмыслив немного о плюсах и минусах бесплатной платформы для интернет-магазина, мы решили не заострять на ней внимание, а найти что-то более функциональное. Ведь никогда не знаешь, что тебя ждет в будущем, какие функции захочется внедрить в уже работающую систему, а это довольно проблемно, когда уже все работает и функционирует.
Мне был предложен движок для интернет-магазина CS-Cart, о котором я начал читать и спрашивать своих товарищей, которые уже работают в сфере разработки и реализации функций интернет-магазина.
Как это ни странно, но спросив у троих своих коллег, я не услышал ничего для себя полезного, ведь никто из них об этой CMS для интернет-магазинов ничего не знает и вообще не слышал.
Полагаясь на интуицию своего системного администратора, я решил — пускай это будет CS-Cart, так как админ был уверен, что движок функционален.
Выделив средства, я оплатил лицензию и ждал, когда она придёт. Так сложилось, что я из другой страны, и вся связь у меня велась только по электронной почте с сотрудником компании CS-Cart.
Спустя три дня, я спросил сотрудника компании, зачислились ли им средства, в ответ сказали, что нет. Я был немного взволнован и думал, как быть, ведь оплата должна была пройти в течение суток.
Целую неделю я постоянно спрашивал об оплате, на что получал ответ — пока нет. Подумал — что-то тут не то и начал спрашивать, каким образом можно все проверить, ведь я даже копию оплаты скинул сотрудникам CS-Cart.
В конечном итоге у нас была одна маленькая ошибка, то ли дали неверные данные получателя, то ли я ошибся в одной букве получателя. После обнаружения в течение суток все решилось, и я получил лицензию этой CMS для интернет-магазина. Ура, я это сделал.
После получения заветной лицензии я начал тестировать мне неизвестную CMS, она оказалась очень сложной для меня: миллион всяких кнопок, не понятно было, куда что нажимать, чтобы реализовать и настроить работу интернет-магазина.
Мне понадобилось около месяца неспешного изучения, чтобы понять, что к чему, и после этого все пошло, как по маслу.
Мы настроили выгрузку CSV-данных по товару из 1С, и все переменные, характеристики, изображения, мета-данные я настраивал уже в 1С. Работы было много, я начал заполнять карточки товара сам, но не справлялся, поэтому пришлось подключить еще двух сотрудников.
Заполнив огромный массив данных касательно карточек товара, я начал дальше изучать характеристики товара. Они оказались весьма для меня интересными. Я создал около 30 штук всевозможных характеристик для товара автомобильной тематики, думаю, это не мало для этой ниши, но я ещё в процессе — это еще не конец создания 🙂
Мне было трудно реализовать одну характеристику, которую дальше нужно было привязать к фильтру, чтобы к одному товару можно было привязать много переменных. Лазив по форумах, я не нашёл интересующей меня информации, но чисто случайно наткнулся на команду TrendKey, они как раз вели реалити-шоу о развитии сайта автомобильной тематики на CMS для интернет-магазина CS-Cart. В течение суток я уже все сделал после подсказки специалиста TrendKey.
Касательно работы CS-Cart, хотелось бы отметить достоинства и недостатки.
Достоинства:
— Удобная обработка заказов. В самом интерфейсе сделано все по уму, ничего лишнего. Адреса, оплата, перевозчик, комментарии. Одна из классных фишек по заказам — обсуждение по заказу.
Включаем модуль Отзывы и комментарии и задаем вопросы покупателю. Просто мегаудобно, в аналогичных cms для интернет-магазинов я не встречал столь полезной функции.
— Наглядная статистика по продажам. За прошедший период + самые активные покупатели + самые продаваемые товары — это я, кстати, заметил буквально в феврале 2018 года 🙂
Возможность самим создавать собственный отчет по продажам со своей переменной, категорией, товарами и так далее.
— Видео-подсказки в основных разделах CMS для интернет-магазинов CS-Cart. Когда первый раз открываешь какой-нибудь раздел админки, например, заказы, то в любом случае сперва теряешься. Нужно потратить немного времени, чтобы разобраться, как создать и отредактировать заказ. Ребята из CS-Cart встроили во все основные разделы админки видеоуроки по работе с этими разделами. Даже в документацию лезть не надо, это здорово время экономит.
Если вы научились работать с магазином и стали, так сказать, гуру, можно отключить эту функцию в разделе «Модули».
— Удобный интерфейс пользователей и администраторов. Группы пользователей помогут вам еще больше упростить работу по настройке доступа к определенным разделам функциональности CMS для интернет-магазина CS-Cart.
— Удобное окно по управлению макетами каждой страницы интернет-магазина в целом или определенной категории. Можно создать свой макет и настроить его.
— Незавершенные покупки. Это жирный плюс для маркетинга. Можно посмотреть тот товар, который просматривали покупатели у вас в интернет-магазине. Скажите, не круто ли это?
— Удобная настройка акций и скидок. Настраивать акции можно как в корзине, так и отдельно на каталог в целом или даже на определенный раздел. Например: скидки за регистрацию, разовая или постоянная, на доставку, от определенной суммы, для определенных пользователей, за подписку и так далее.
— Классная и практичная функциональность по настройке редиректа (лучше, чем у конкурентов, проверено на личном опыте).
— Адаптивные окна для всех устройств — от мобильного телефона до телевизора.
— Редактирование страниц в визуальном редакторе — очень удобно, не надо обладать знанием HTML и CSS.
— Быстрая настройка способов оплаты и доставки.
— Быстрая настройка вкладок товара.
Неудобства:
— Нет возможности задать определённый дополнительный сбор на товар от определенной суммы.
— Очень длинные поля для заполнения при регистрации (хоть покупателю и надо это сделать один раз, он — ленивый).
— Сложная настройка по выгрузке.
— На первых этапах CS-Cart сложноватый для изучения.
— Малоизвестная CMS для интернет-магазинов в СНГ, из-за чего дорогостоящая в плане кастомных доработок
— Дорогая официальная техподдержка CS-Cart (за любой вопрос плати :-\)
Немного про установку. Установка быстрая, как и все остальные cms для интернет-магазинов, которые я раньше встречал. Вот, конечно, хостинг лучше взять на SSD, тогда не будет особых тормозов, и заливка огромного массива изображений покажется для вас сказкой.
Функциональность довольно обширная в базовой комплектации, но, если вы хотите, чтобы у вас интернет-магазин работал еще лучше, тогда придётся докупить парочку модулей.
В моем случае интернет-магазин myzapchast.com был оснащен модулем, который автоматически рассылает сообщения всем пользователям, которые не до конца оформили заказ или отложили товар, даже когда они долго не посещали наш сайт — все это модуль умеет.
Еще установил модуль, добавляющий ярлыки на товар: самый популярный, часто продаваемый, со скидкой. Очень хорошо мотивирует клиента к покупке, когда он видит на товаре шильдик популярности или скидки.
Всплывающее уведомление очень хорошо можно настроить, и оно будет делать свое дело. В базовой CMS нет такой функции, она добавляется сторонним модулем.
Есть еще пара модулей, но они под определенные задачи потребителя.
Про настройку внешнего вида хотелось бы упомянуть. У меня было ТЗ по доработке стандартного шаблона. Обратился я в 10-20 фирм со своим ТЗ, на что я увидел просто нереальный ценник по доработке — 50000-120000 рублей. Я был в шоке. Даже на фрилансе ценник оказался высокий. Но на самом деле, для начала внешний вид можно настроить самостоятельно в панели администратора.
Пример: нужно было увеличить изображение в категории товара. Сторонний разработчик запросил 1000-1500р. Но как оказалось, это в админке делается за 5 секунд. Это мне подсказал один человек, которого я просто случайно нашел. С ним-то я по максимуму доделал все, что мне было необходимо.
В настоящий момент сторонняя доработка CMS интернет-магазина CS-Cart стоит, по моему мнению, дорого. Но по опыту скажу, можно даже стандартный шаблон самому доделать, как вам надо с минимальными затратами для начала. Все делается в панели администратора через функцию редактирования шаблона.
—
В целом, если все нормально настроить, тогда движок интернет-магазина CS-Cart вам будет дарить радость в пользовании, хорошую функциональность и окупаемость в течение 1-1,5 года, как это было в моем случае.
Покупкой CMS для интернет-магазина CS-Cart доволен, как слон. Разобравшись с функциональностью и её работой, все работает, как часики. Если вам необходима надежная CMS для интернет-магазина, то CS-Cart как раз для вас. На протяжении более двух лет система работает стабильно на обычном SSD хостинге с посещаемостью в 400-500 пользователей в сутки. Если сравнить движок интернет-магазина CS-Cart по функциональности, которая идет из коробки, с аналогами CMS-систем конкурентов, то CS-Cart в разы выигрывает.
Движок для интернет-магазина CS-Cart со стандартным набором функций сможет закрыть все потребности покупателя. Проверено лично.
Лицензию покупал на сайте cs-cart.ru, чего и вам советую.
С уважением,
Савин Александр
Руководитель myzapchast.com
Ян Кулаков
Ян — руководитель отдела контент-маркетинга в CS-Cart с опытом работы более 10 лет в электронной коммерции. Он умеет объяснять сложные вещи простыми словами и разбирается в создании, управлении и развитии маркетплейсов. Ян увлекается обучением людей лучшим практикам, новым технологиям и трендам в eCommerce.
