Коробка или облако: что надежнее для интернет-магазина в 2025 году?

С уходом Ecwid и Wix из России, тысячи владельцев интернет-магазинов частично или полностью потеряли доступ к своим проектам.

Для отечественной eCommerce-индустрии это стало сигналом — зависимость от облачных платформ может в любой момент обернуться проблемами вплоть до закрытия проекта. Вопрос безопасности для бизнеса становится еще более острым. Стало понятно, что нужна альтернатива в виде более надежного и стабильного ПО.

При этом усиливается тренд на быстрый выход в онлайн и запуск интернет-площадок по принципу no-code, где у облачных площадок преимущества: быстрый time-to-market, возможность запуститься без технического бэкграунда, поддержка на стороне провайдера.

С другой стороны, коробочные решения дают пользователю больше контроля над проектом и гибкость в вопросах кастомизации и доработок eCommerce площадки.

Облачные и коробочные решения для бизнеса имеют свои плюсы и минусы.

Облачные решения удобны тем, что их легко запустить и не нужно заботиться о серверах или обновлениях — за это, как правило, отвечает разработчик решения. Это отличный вариант для тех, кто не хочет вникать в технические детали. Но у таких решений есть недостаток — они плохо подходят для специфичных бизнесов. Не всегда можно найти готовое решение с нужным функционалом, а возможности кастомизации у таких решений либо ограничены, либо отсутствуют.

Коробочные решения дают полную свободу — можно настроить всё под себя и управлять системой. Это важно для компаний с нестандартными процессами. Но некоторые боятся, что придётся разбираться в коде. На самом деле, можно пользоваться коробкой и никогда не касаться кода, но иметь такую возможность «про запас». Необходимо отметить, что, по сравнению с облачными решениями, процесс запуска коробки может быть более длительным.

— Анастасия Ляхова, product manager CS-Cart

Рассмотрим плюсы и минусы облачных и коробочных CMS для интернет-магазина, и что из этого выбрать для бизнеса в 2025 году с учетом текущей ситуации.

1. Безопасность для бизнеса

С уходом иностранных вендоров, облачные технологии в России активно развиваются. Появились провайдеры, предлагающие надежные решения с высокими стандартами безопасности.

Однако последние события показали, что коробка остается более надежным решением, потому что у таких решений есть преимущества, критичные для бизнеса:

  • Безопасность данных. При использовании коробочного ПО, данные хранятся локально на собственных серверах компании. Вам не нужно передавать конфиденциальную информацию внешним провайдерам, как в случае с облачными решениями, где данные размещаются на серверах сторонних компаний. В случае с облаком, вероятность потери данных или взлома выше. Облачные платформы более уязвимы с точки зрения атак и фрода.
  • Зависимость от провайдера. Как показывает пример Ecwid и Wix, внезапный уход облачных вендоров ведет к потере доступа к данным и невозможности продолжать бизнес. Отсюда полная зависимость бизнеса от облачной инфраструктуры провайдера.
  • Индивидуальные настройки. Коробочные решения можно настраивать самостоятельно. Предприниматели могут адаптировать меры безопасности под определенные требования. В облачных системах безопасность зависит от политики и стандартов провайдера. Они не всегда удовлетворяют потребности бизнеса и требования определенных регистраторов. Например, облачная платформа, разработанная не в России, вряд ли будет соответствовать 54-ФЗ и 152-ФЗ.
  • Управление обновлениями и патчами. Пользователи коробочной CMS могут самостоятельно решать, когда и как устанавливать обновления. Это позволяет заранее тестировать их влияние на работу системы и бизнеса в целом. В облачных решениях обновления и патчи безопасности внедряются автоматически. Иногда это приводит к багам, которые напрямую влияют на бизнес, и вы ничего не можете с этим сделать — только ждать, пока провайдер выпустит новый патч.

В коробочном решении все ресурсы остаются под контролем владельца, и никакие внешние обстоятельства не могут повлиять на его работу. Владельцы бизнеса могут контролировать и повышать уровень защиты данных.

Облачные решения в России становятся все более надежными, но коробочные платформы по-прежнему предлагают более гибкий и надежный подход к защите данных как на стороне продавца, так и на стороне клиента.

2. Рост и жизнеспособность проекта

Облачные решения предлагают готовый набор инструментов, которого достаточно для быстрого запуска небольших проектов, стартапов и маленьких интернет-магазинов. Такие решения хорошо подойдут для тестирования продукта в реальных рыночных условиях и проверки бизнес-идеи. 

Для бизнеса, ориентированного на активный рост и долгосрочное развитие, встроенного набора инструментов со временем станет недостаточно. Как только магазин начинает расширяться, бизнес в облаке сталкивается с ограничениями. А из-за закрытости облачных платформ масштабирование инфраструктуры практически невозможно.

Коробочные решения, напротив, обладают открытой архитектурой, предоставляя полную техническую свободу для масштабирования бизнеса.

Облачное решение Коробка
Кастомизация Облачные решения часто предлагают только базовые инструменты настройки, ограничивая возможность создания уникальных функций. Коробочные платформы позволяют:
  • разрабатывать новые функции с нуля благодаря открытому коду;
  • расширять платформу без вмешательства в код с помощью дополнительных модулей.
Интеграция Добавление новых платежных систем, CRM или ERP чаще всего невозможно. Некоторые провайдеры предоставляют ограниченный набор плагинов или доступ к API для интеграции сторонних сервисов, но пространства для маневра остается не так много. В коробочные решения легко встроить сторонний сервис, который использует бизнес — ERP, CRM — обеспечивая синхронизацию всех бизнес-процессов.
Масштабирование При значительном увеличении количества пользователей или продуктов, облачные решения могут не справляться с нагрузкой. Нужно будет перейти на более дорогие и расширенные тарифы. Если и их недостаточно, потребуется переход на полностью кастомные решения от того же облачного провайдера. Тем самым бизнес еще больше связывает себя с поставщиком облака. Путей отхода в ситуации, как с Wix или Ecwid, уже не остается. В коробочном решении вы можете расширять мощности на уровне платформы, инфраструктуры и серверов по мере роста бизнеса. Например, добавление серверов, увеличение объема хранилищ данных или настройка новых сетевых решений делается по мере необходимости. Это позволяет предсказуемо планировать расходы на масштабирование без затрат на ресурсы, которые вы не используете, как это бывает в облачных решениях.

С коробкой бизнес может начать с минимальными вложениями и расширять функционал по мере необходимости.

В отличие от облачных платформ, которые часто ограничивают возможности масштабирования и интеграции, коробочные решения обеспечивают неограниченные перспективы для расширения бизнеса.

3. Установка и запуск

Облачные решения вроде Ecwid или Wix легче запустить. Все уже готово. Нужно только оплатить подписку, добавить название проекта, загрузить товары и начать торговать. Такой сценарий идеально подойдет начинающим eCommerce-предпринимателям.

Запуск простейшего интернет-магазина в облаке – вопрос нескольких часов. Навыки программирования и системного администрирования не требуются. Процесс настройки онлайн-площадки простой и понятный.

Коробочные решения требуют больше усилий при развертывании. Пользователю нужно выбрать хостинг, подстроить окружение под платформу и установить платформу на сервер.

Но сейчас все двигается в сторону упрощения. На рынке появились оптимизированные решения в комплекте с уже настроенным хостингом и полным набором инструментов, готовых к работе.

К примеру, мы в CS-Cart сделали так: все новые пользователи CS-Cart получают месяц готового, специально сконфигурированного хостинга бесплатно. Его настраивают и обслуживают наши инженеры, они же и устанавливают CS-Cart на сервер. Это здорово облегчает запуск, приближая его к облачному опыту. В любой момент хостинг можно поменять на любой другой.

Облачные решения имеют ограниченный выбор инструментов на старте. Для интеграции недостающих функций могут потребоваться сторонние плагины, за которые придется платить и настраивать отдельно.

Коробочные решения, как правило, упакованы лучше — в них больше функций, интеграций и шире выбор дополнительных модулей. Но главным плюсом для предпринимателей остается контроль над инфраструктурой.

В коробочных решениях вы не зависите от внешнего провайдера, его обновлений или проблем с доступом к сервису. Даже в случае использования CMS с арендованным хостингом, аппаратная и серверная части остаются под вашим полным контролем.

Такой подход обеспечивает прозрачность расходов. Вы можете планировать свои затраты на запуск и развитие проекта. Есть четкое понимание того, за что платишь.

Коробочные решения могут быть сложнее в установке, но обеспечивают полный контроль и независимость + есть уже преднастроенные наборы инструментов, готовых к работе. Облако — быстрее на старте, но критично зависимо от изменений в политике предоставления продуктов облачного провайдера.

4. Настройка и администрирование

В облачной платформе всегда доступны базовые eCommerce-инструменты. То есть вы точно получите работу с каталогом, витрину, фильтры, обработку заказов, сервисы доставки и оплаты. Но здесь есть проблема ограниченности. Вы можете использовать только те функции, которые предоставляет провайдер. За пределы этих возможностей выйти не получится.

Допустим, вы начали продавать товары за рубеж. Необходимо подключить локальный сервис оплаты. Облако, как правило, предлагает лишь самые популярные сервисы обработки платежей без поддержки локальных сервисов оплаты нового региона, в который вы масштабируетесь.

Коробочная платформа в этом случае — более гибкое решение. Даже если в коробке по умолчанию не будет нужного способа оплаты, вы с большой вероятностью найдете его в виде стороннего модуля.

В облачных решениях часто тоже доступны сторонние плагины. Например, для самого известного в мире облака — Shopify — есть множество плагинов. Однако все снова упирается в ограничения инфраструктуры — с каждым новым плагином нагрузка на проект увеличивается и появляются новые зависимости.

Коробочные решения по своей природе — платформы с открытым кодом. Можно добавлять новые функции, полностью менять дизайн, уходя в сторону от однотипных шаблонов облачных платформ. Владельцы бизнеса могут оптимизировать процессы и интегрировать интернет-магазин в уже существующие системы компании.

В этом случае настройка занимает больше времени, и часто нужны доработки. Но у предпринимателей появляется больше возможностей для индивидуальных решений, которые будут выгодно отличаться от конкурентов.

Облако проще в настройке, но сильно ограничивает масштабирование. Управление коробочным решением требуют больше усилий, но дает гибкость и возможность полной адаптации к бизнес-процессам и стратегиям продвижения компании.

Заключение

Облачное решение стоит выбирать, если вы хотите:

  • быстро запустить магазин без навыков программирования;
  • оставить технические аспекты настройки проекта на стороне провайдера;
  • полностью доверить безопасность и поддержку интернет-магазина поставщику облачного решения.

Облака больше подходят для небольших интернет-магазинов или eCommerce-стартапов. С их помощью можно протестировать бизнес идею.

Коробочное решение стоит выбрать, если вы хотите:

  • иметь полный контроль над данными и инфраструктурой бизнеса;
  • масштабировать проект по своему усмотрению и интегрировать в него новые сервисы;
  • разработать уникальный проект;
  • получить независимость от внешних провайдеров, обеспечивая тем самым безопасность данных и ресурсов проекта. 

Коробочные решения предоставляют независимость и полную свободу действий, что делает их оптимальными для крупных интернет-магазинов и долгосрочных проектов.

Каталог продуктов и сервисов CS-Cart

Денис Сергиенко

Денис — автор с 12-летним опытом создания различных форматов контента для таких направлений как eCommerce, Fintech, DevOps и других перспективных IT-отраслей. На протяжении многих лет он изучает и тестирует популярные SaaS-платформы и конструкторы сайтов, чтобы помочь пользователям выбрать решения, соответствующие их бизнес-потребностям.

 

Рекомендуем к прочтению